Договор – оферта
г. Москва. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Товар- Изготавливаемые под заказ по образцам, представленным в интернет-магазине, либо по индивидуальному заказу, и/или готовые кондитерские и/или хлебобулочные изделия (торты и пирожные), представленные к продаже в ассортименте, и по ценам в Каталоге и/или Прайс-листе на сайте, в виде изображений с описанием.
Интернет-магазин – информационный ресурс, представляющий собой интернет-магазин готовых и /или изготавливаемых под заказ Покупателя кондитерских и/или хлебобулочных изделий, размещенный на интернет-странице по адресу http://peku.ru , включая всю информацию, условия продажи Товара и любые материалы, размещенные по указанному адресу.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Балабаев», юридический адрес: 107143, Москва г, Пермская ул, дом № 1, строение 7-8, помещение XIV, этаж 6, комната 26, осуществляющий продажу Товара посредством Интернет-магазина «www.peku.ru», расположенного на доменном имени http://peku.ru и осуществляющий услуги по организации доставки Товаров Покупателю в соответствии с настоящим Договором.
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар и оформляющее заказ на Товар на сайте Интернет-магазина и/или посредством телефонной связи. Отношения Сторон, по настоящему Договору регулируются ГК РФ; Законом «О защите прав потребителей» в отношениях с физическими лицами, заказывающими товар для личных нужд; Правилами, устанавливающими порядок продажи товаров дистанционным способом, установленными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
Условия продажи Товара – условия, регламентирующие порядок заказа, оплаты и доставки Товаров, и составляющие содержание настоящего Договора.
Заказ- самостоятельно и/или с помощью консультантов Интернет-магазина оформленная заявка Покупателя на изготовление Товара по выбранным Покупателем критериям и параметрам, либо по индивидуальному эскизу, либо на готовый товар из наличия. Договор - оферта – настоящий договор присоединения, содержащий одинаковые и неизменные условия продажи Товаров на сайте интернет-магазина, заключаемый между Продавцом и любым Покупателем, к которым присоединяется Покупатель, оформляя заказ и осуществляя его оплату.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Интернет-магазин предлагает Покупателю свои товары на условиях продажи, изложенных в настоящем Договоре. Предметом настоящего Договора является реализация и доставка Покупателю товаров в соответствии с условиями Договора и ценами, указанными в интернет-магазине, и осуществление Покупателем оплаты и приемки товара в соответствии с условиями настоящего Договора. Продавец гарантирует качество Товара и соответствие его требованиям законодательства, обычно предъявляемым к такого рода товару.
2.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и Покупатель, оформляя и оплачивая заказ на Товар через интернет –магазин, безоговорочно и в полном объеме принимает все условия настоящего Договора.
2.3. Условия Договора могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя. Действие новой редакции Договора начинается с момента ее размещения на сайте Интернет –магазина.
2.4. Оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре. Договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем Заказа и направления Продавцом Покупателю чека в электронном виде. Подтверждением заключения настоящего Договора может также являться электронное сообщение, подтверждающее принятия заказа в работу и/или изготовление .
3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО РЕГИСТРАЦИИ И ПОЛЬЗОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ
3.1. Для оформления Заказа в Интернет-магазине Покупателю необходимо пройти регистрацию. Для регистрации Покупателя в интернет-магазине Покупатель заполняет форму регистрации и соглашается предоставить точную и полную информацию о себе в форме для регистрации. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в оформлении заказа.
3.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.3. Продавец обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять данные, в том числе персональные, полученные от Покупателя при регистрации, без согласия Покупателя. Продавец при обработке данных Покупателя принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты таких данных от неправомерного или случайного доступа к ним.
3.4. По завершении процесса регистрации Покупатель получает регистрационные данные (логин и пароль) для доступа в личный кабинет на интернет-странице интернет-магазина. Покупатель несет ответственность за сохранность своих регистрационных данных и представленного логина и пароля, а также за все действия, которые будут произведены в интернет-магазине с помощью его регистрационных данных. В случае неавторизованного (не разрешенного) доступа под своими регистрационными данными и/или о любом нарушении сохранности регистрационных данных Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца и интернет-магазин посредством направления письма на электронный адрес Интернет-магазина info@peku.ru
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. ДОСТАВКА ТОВАРА.
4.1. Все информационные материалы и описания, представленные на сайте интернет –магазина носят справочный информационный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, состава, ассортимента Товара, условий хранения и транспортировки, сроков годности, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру по телефону или отправив письмо на электронную почту info@peku.ru.
4.2. Заказ может быть оформлен Покупателем на сайте на следующий вид товара: 4.2.1. готовый товар (то есть товар, в ассортименте, и количестве, и по ценам, указанным на сайте интернет-магазина).
4.2.2. товар, по образцу, представленному на сайте интернет-магазина, путем выбора и комбинации Покупателем на сайте вида начинки и декора. Заказ принимается минимум за 3 дня до желаемой даты готовности.
4.2.3. товар, изготавливаемый под заказ. В таком случае Покупатель отправляет заказ на почту zakaz@peku.ru, в которой Покупатель указывает начинку из представленных на сайте, фото желаемого торта, дату готовности, а также детали и иные условия и нюансы оформления готового продукта. Заказ принимается минимум за 5 дней до желаемой даты готовности.
4.2.4. Заказ может состоять из нескольких различных позиций товаров, как изготавливаемых на заказ, так и готового Товара, имеющегося в наличии.
4.3. Сроки изготовления товара по индивидуальному Заказу могут изменяться в зависимости от состава, начинки, веса и иных критериев, указанных Покупателем в комментариях при оформлении Заказа, но в любом случае минимальный срок изготовления составляет 5 дней. Срок изготовления товара указывается после окончания выбора товара, перед отправлением его в корзину. Сроки возможной доставки готового товара указываются Продавцом при оформлении заказа.
4.4. Условия доставки: Доставка Товара осуществляется только по Москве и Московской области. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки. Стоимость доставки по Москве и Московской области указана на Сайте по адресу: «https://www.peku.ru/delivery_and_pay//» Доставка может быть произведена путем:
4.4.1. Самовывоза по адресу: г. Москва, Пермская ул, дом № 1, строение 7-8. При этом для оформления самовывоза Покупатель самостоятельно выбирает указанный способ доставки на сайте;
4.4.2. Доставкой силами Продавца по адресу, указанному Покупателем в Заказе. При этом доставка осуществляется до закрытой территории. При невозможности проезда на закрытую территорию либо невозможности передать Заказ по иным причинам Покупатель обязуется встретить представителя Продавца и принять Товар. Доставка осуществляется строго в 4 (четырех) часовой диапазон. Время ожидания приема Товара составляет 15 (пятнадцать) минут. Если в течение этого времени Покупатель не принимает Товар, то доставка Товара переносится в конец транспортного маршрута на заданную дату;
4.5. Заказ считается оформленным с момента когда Покупатель осуществил выбор товара и оплатил его на условиях 100% оплаты на сайте Интернет-магазина; Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что, в полном объеме ознакомился с описанием, характеристиками и свойствами Товара, с составом Товара, сроками годности, калорийностью, с условиями его хранения и транспортировки, с информацией о наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара, если товар изготавливается под заказ. Покупатель не праве отказаться от изготавливаемого по индивидуальному заказу Товара. Корректировка заказа через интернет –магазин не допускается. О возможной корректировке заказа Покупатель обязан сообщить Продавцу в течение 1 (одного) часа с момента оформления Заказа, по электронной почте zakaz@peku.ru. В случае отсутствия данного сообщения в указанные сроки, корректировка отправленного в производство заказа, не допускается.
4.6. После получения заказа через Интернет-магазин Продавец связывается с Покупателем, используя способ связи, указанный Покупателем при оформлении Заказа для подтверждения заказа и условий доставки. Кроме того, подтверждение принятия заказа в работу может быть направлено Покупателю по электронной почте, указанной Покупателем при оформлении Заказа. При невозможности исполнения заказа, Продавец уведомляет Покупателя, и при необходимости совместно с Покупателем корректирует Заказ.
4.7. Покупатель обязан оплатить стоимость Заказа в интернет-магазине, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, указанной при оформлении заказа в интернет-магазине. Обязательство по доставке товара возникает у Продавца с момента получения оплаты Заказа.
4.8. Покупатель обязан предоставить Продавцу и интернет-магазину максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудников интернет-магазина или уполномоченного им лица по указанному Покупателем адресу для доставки Заказа, а также указать при оформлении Заказа уполномоченное от его имени лицо на приемку товара, в случае если приемка товара не может быть произведена Покупателем лично.
4.9. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа в случае, если Покупателем представлена недостоверная информация относительно адреса и времени доставки, отсутствия Покупателя или его уполномоченного представителя в месте приемки заказа в назначенное время в пределах более 15 минут ожидания, отказ Покупателя от приемки товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), а также за любые иные обстоятельства по вине Покупателя, которые повлекли невозможность вручения заказа Покупателю. Во всех указанных выше случаях Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения расходов, связанных с доставкой Товара в размере стоимости доставки. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет возврат денежных средств и при этом имеет право на удержание расходов на доставку.
4.10. При оформлении заказа на сайте интернет-магазина Покупатель подтверждает, что согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки сотрудников интернет-магазина и Продавца по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным им средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника интернет –магазина или уполномоченного им лица заказанный товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа. Кроме того, покупатель подтверждает свое согласие с тем, что для уведомления и информирования Покупателя о заказе Продавец вправе использовать смс-рассылку, осуществляемую как своими силами, так и силами третьих лиц, оказывающих услуги по смс-рассылке и информированию.
4.11 Покупатель подтверждает, что предоставляемая им информация при оформлении Заказа, соответствует действительности, носит персональный характер и не является информацией в отношении которой доступ ограничен или запрещен в соответствии с действующим законодательством РФ. Покупатель обязуется не представлять информацию о третьих лицах, в том числе и их контактные данные (номера телефонов, электронной почты), без согласия указанных третьих лиц, а в случае если такая информация указана в момент оформления Заказа Продавец исходит из того, что Покупателем согласия получены. Продавец не несет никакой ответственности за предоставление Покупателем недостоверной и/или не относящейся к Покупателю информации в момент регистрации на сайте интернет-магазина и оформления заказа.
4.12. Моментом выполнения заказа является передача Покупателю и /или его уполномоченному представителю товара, что подтверждается подписью Покупателя или его уполномоченного лица о получении в товаросопроводительных документах.
4.13. При получении Заказа Покупатель обязан незамедлительно осмотреть товар и проверить его качество визуально, после чего подписать товаросопроводительные документы. О выявленных несоответствиях или недостатках товара при его приемке Покупатель обязан сообщить Продавцу немедленно на электронную почту zakaz@peku.ru прикрепив к письму фотографию товара.
4.14. В случае обнаружения скрытых недостатков в течение срока годности Товара, Покупатель обязан направить претензию на электронную почту zakaz@peku.ru. В претензии должны быть указаны содержание и основание претензии, а также ссылка на дату поставки и номер заказа . Продавец обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения претензии направить Покупателю ответ либо принять другие меры, направленные на урегулирование возникшей ситуации.
4.15. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ.
5.1. Продавцу принадлежат все исключительные права на использование объектов интеллектуальной собственности, размещенные на сайте Интернет-магазина, в том числе на товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения, права на доменное имя , содержания интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
5.2. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью содержание интернет-магазина, а также объекты интеллектуальной собственности и иные охраняемые законом материалы Продавца, указанные в п.5.1. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без письменного разрешения Продавца.
5.3. Интернет-магазин обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять любым способом данные, полученные от Покупателя при регистрации, без согласия Покупателя.
5.4. Интернет-магазин при обработке данных Покупателя принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты таких данных от неправомерного или случайного доступа к ним.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящий Договор регулируется нормами действующего гражданского законодательства РФ. Все возможные споры по поводу договора разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.
6.2. Адрес для направления претензий: zakaz@peku.ru
6.3. Информация о Продавце:
Интернет –магазин www. Peku.ru
ООО «Балабаев»
ОГРН 5157746087109
ИНН 9715229606
КПП 771801001
Юридический//фактический/почтовый адрес: 107143, Москва г, Пермская ул, дом № 1, строение 7-8, помещение XIV, этаж 6, комната 26
Телефон организации 8 (495)255-22-95
E-mail zakaz@peku.ru